Политика конфиденциальности

Публичная оферта. Правила и условия.

Договор публичной оферты

НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ОТДЫХА И ОЗДОРОВЛЕНИЯ ДЕТЕЙ В СТАЦИОНАРНОМ ДЕТСКОМ ОЗДОРОВИТЕЛЬНОМ ЛАГЕРЕ

Общество с ограниченной ответственностью «Настоящий отдых», в лице Директора Фукаловой М.А., действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Продавец» настоящим выражает намерение заключить договор купли-продажи Путевки с Покупателями (юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, приобретающими Товар, https://campreal.ru (Далее – Сайт) в целях коммерческого использования) на условиях настоящего Договора публичной оферты (далее — «Договор»), размещенного на сайте https://campreal.ru/privacy-policy/. Оформляя товары через Сайт, Покупатель соглашается с условиями настоящего Договора, изложенными ниже.

Общие положения

Стороны договорились об использовании в тексте настоящего Договора следующих определений:

– Продавец является агентом принимающей стороны – загородного детского оздоровительного лагеря , действующего на основании агентского договора.
– путёвка – документ, подтверждающий право, указанного в ней ребенка, на получение услуг, соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации к детскому отдыху и включающих организацию размещения, проживания, питания, развлекательных мероприятий для детей. Указание на название смены «Настоящий лагерь» – является маркетинговым названием реализуемой совместными усилиями Агента и Принципала досугового и креативно-игрового компонента для детей в период проведения указанной смены. Конечным потребителем является физическое лицо использовавшее путевку.
– несовершеннолетний ребенок, указанный при оформлении заказа ан Сайте
– принимающая сторона – Лагерь включена в реестр организаций отдыха детей и их оздоровления Пермского края.

1. Предмет договора

1.1. Продавец принимает на себя обязательства по надлежащему оказанию принимающей стороной комплекса услуг детского отдыха.
1.2. В комплекс услуг входит: размещение ребенка в комнатах согласно оговоренных условий размещения в Лагере. 5-ти разовое сбалансированное питание, программа лагеря, направленная на интересное время пребывания в лагере, а также приобретение полезных развивающих навыков и способностей по программе смены.
1.3. Сроки пребывания в лагере, программа смены: указаны в потребительских свойства товара размещенных на Сайте. День заезда и день выезда считается полным днем;
1.4. Принимающая сторона обязуется:
1.4.1. Обеспечить охрану жизни и здоровья детей в период отдыха.
1.4.2. Обеспечить получение медицинских услуг.
1.4.3. Обеспечить детей пятиразовым питанием.
1.4.4. Обеспечить проживание детей в благоустроенных помещениях.
1.4.5. Обеспечить воспитательный процесс квалифицированными кадрами.
1.4.6. Обеспечить реализацию досугового и креативно-игрового компонента для детей в период проведения смены.
1.4.7. Соблюдать требования санитарно-гигиенических норм и правил противопожарной безопасности.1.4.8. Обеспечить доставку ребенка до места оказания услуг и обратно
1.4.9. Услуги должны быть оказаны в соответствии с ГОСТом Р 53061-2014
1.5. Принимающая сторона вправе:
1.5.1. Самостоятельно определять программы организации отдыха.
1.6. Покупатель обязан своевременно оплатить услуги Исполнителя в сроки, предусмотренные настоящим договором.
1.7. Принимающая сторона и Продавец не несут ответственности за неиспользование оплаченной путевки, если это произошло по вине Покупателя.

2. Заказ и подтверждение путевки.
2.1. Заказ Покупателем путёвки (заявка) производится через сайт: https://campreal.ru
2.2. Фактом подтверждения брони путёвки является высланный счёт и его оплата (при заказе через сайт).
2.3. Заявка Покупателя должна содержать следующие сведения: ФИО и количество детей, их число месяц и год рождения, даты заездов, телефон, адрес.
2.4. Ребенок прибывает к месту сбора со следующими документами:

  • электронная путёвка, либо путёвка на бумажном носителе, выданная Продавцом
  • информационное добровольное согласие на медицинское вмешательство, подписанное родителем
  • справка о состоянии здоровья и эпидокружении по форме 079у с отметкой о прохождении 3-дневной обсервации
  • копия свидетельства о рождении или паспорта ребенка
  • копия медицинского полиса ребенка.

Принимающая сторона вправе требовать представления иных документов, предусмотренных санитарно-эпидемиологическими рекомендациями, действующими на момент заезда и размещения ребенка в лагере.

3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Общая стоимость путевки указана на Сайте
Стоимость путёвок указанная на сайте Продавца, действительна на день заказа путёвки и действует только при оформлении заказа через сайт продавца.
3.2. Оплата путёвки производится на основании выставленного Продавцом счета путем перечисления денежных средств на расчетный счет в течение 1-го рабочего дня с момента выставления счёта, через сайт или в офисе Продавца.
3.3. Полная оплата путёвки должна быть произведена Покупателем в течение 3-х банковских дней со дня выставления счета Продавцом. В случае неоплаты или неполной оплаты Покупателем выставленного счета настоящий Договор считается незаключенным, а заявка Покупателя – аннулированной.
3.4. Выдаваемая Покупателю путевка, либо квитанция об оплате через банк является основанием для предоставления Покупателю услуг по настоящему договору.
3.5. В случае невозможности выполнения настоящего Договора Покупателем полностью или частично, возникшей по какой-либо причине, не по вине Продавца, сумма, внесенная Покупателем, возврату не подлежит.
3.6. В случае неиспользования Покупателем путевки, либо отбытия ребенка до окончания срока действия путевки по собственной инициативе или по инициативе родителей, а также по любым обстоятельствам, не зависящим от Продавцаи принимающей стороны (кроме причин, связанных со здоровьем ребенка, или его близких, подтвержденных документально), возврат стоимости неиспользованного срока путевки, а также перерасчет не производится.
3.7. Продавец уведомляет Покупателя о том, что при отказе от исполнения условий настоящего Договора со стороны Покупателя по любым причинам или в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств) устанавливается следующий порядок возврата (частичной компенсации) стоимости путевки:
3.7.1. После заключения и оплаты по настоящему Договору, Продавец осуществляет возврат Покупателю денежных средств за минусом банковской комиссию 5% от стоимости, указанной в п.3.1 настоящего Договора;
3.7.2. При расторжении Договора менее, чем за 30 дней до даты заезда указанной в п. 1.3. настоящего Договора, Продавец осуществляет возврат Покупателю денежных средств за минусом 10% от стоимости, указанной в п. 3.1 настоящего Договора;
3.7.3. При расторжении Договора менее, чем за 5 дней до даты заезда указанной в п. 1.3. настоящего Договора, Продавец осуществляет возврат Покупателю денежных средств за минусом 20% от стоимости, указанной в п. 3.1 настоящего Договора;
3.7.4. В случае превышения размеров фактически понесенных Продавцом расходов по сравнению с указанными в п. 3.7 настоящего Договора, «Продавец» обязуется в срок, не превышающий десяти дней с момента поступления от «Покупателя» заявления об отказе от исполнения настоящего Договора или наступления обстоятельств непреодолимой силы (чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств), предоставить «Покупателю» копии документов, подтверждающих размер фактически понесенных расходов.

4. Форс-мажор
4.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.
4.2. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, препятствующих посещению ребенком лагеря, пребывания в нем, в том связанных с санитарно-эпидемиологической обстановкой в г. Перми и Пермском крае (риском распространения коронавирусной и иных видов инфекций/заболеваний разных видов) либо карантинных мероприятий в учреждении, даты проведения смены могут быть перенесены, о чем Покупатель информируется путем направления соответствующего уведомления по телефону /электронной почте.

5. Дополнительные права и обязанности сторон
5.1. Покупатель обязуется:- информировать ребенка о перечне услуг, по настоящему договору и услугах, предоставляемых за дополнительную плату;- ознакомиться с особенностями и спецификой конкретного учреждения, датами заезда/выезда, порядком предоставления услуг, перечнем необходимых документов, правилами приема и пребывания детей в учреждении, требованиями медицинского отбора;- подписать путевку;- под роспись ознакомиться с Правилами пребывания детей. Оригинал подписанных Правил Покупатель обязан передать принимающей стороне до даты заезда;- отвечать по Договору за выполнение ребенком всех правил техники безопасности, в том числе – противопожарной, общеобязательные требования, предохранительные и предупредительные меры по обеспечению личной безопасности и безопасности окружающих лиц;- в случае повреждения имущества ребенком компенсировать убытки в полном объеме.
5.2. Продавец имеет право:- требовать возмещения убытков от Покупателя, причиненных ребенком, в полном объеме;- изменить последовательность проведения мероприятий;
5.3. Покупатель имеет право на получение объективной и полной информации, предусмотренной настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
5.4. Покупатель уведомляется:- об исключении ответственности принимающей стороны за жизнь и здоровье ребенка, в случае наличия у ребенка заболеваний (противопоказаний для пребывания в детском лагере), которые не могли быть выявлены во время медосмотра, и о которых не было сообщено администрации лагеря;- о праве принимающей стороны не принимать ребенка в лагерь, если путевка до конца не заполнена или у ребенка имеются противопоказания для пребывания в детском лагере;- о праве принимающей стороны прекратить отдых ребенка ранее срока, указанного в путевке без выплаты денежной компенсации в случае нарушения Правил пребывания в лагере.
5.5. Подписывая настоящий договор, Покупатель подтверждает, что дает согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных ребенка (субъекта персональных данных), в частности:
1) фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
2) фамилию, имя, отчество, адрес законного представителя субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия этого представителя, адресе места проживания, контактном номере телефона, электронной почты.
5.6. Подписывая настоящий договор Покупатель подтверждает, что дает согласие на фото – видеосъемку ребенка, а также сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование Продавцом и принимающей стороной фотографий и видеосъемок ребенка, сделанных во время нахождения ребенка в лагере для учебно-педагогических целей, размещения на интернет-сайте смены, для рекламных материалов смены.
5.7. Договор вступает в силу с даты его подписания и действует до выполнения обязательств Сторонами.

6. Ответственность сторон
6.1. Продавец несёт ответственность за неисполнение предоставляемых по настоящему договору услуг.
6.2. Продавец не несет ответственность за невозможность прохождения программных мероприятий вследствие плохих погодных условий.
6.3. Продавец не компенсирует стоимость услуг, которыми ребенок не воспользовался по своему усмотрению.

7. Прочие условия
7.1. В случае возникновения рекламаций со стороны ребенка в процессе предоставления услуги, Покупатель должен оповестить Продавца для устранения причин, вызвавших претензии.
7.2. В случае отказа Продавца, ибо принимающей стороны удовлетворить претензию, Покупатель вправе решать спор в установленном законодательством РФ порядке.
7.3. Во всем ином, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
7.4. Договор составлен в 2 экземплярах, обладающих равной юридической силой, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
7.5. Все приложения, а также изменения (дополнения) к Договору являются его неотъемлемой частью.
7.6. Признание недействительной части договора или его отдельных пунктов не влечет недействительности договора в целом.
7.7. Все термины и определения, использованные в настоящем договоре применимы в единственном и во множественном числе.
7.8. Настоящий Договор вступает в силу с момента полной и частичной оплаты путёвки и действует до момента полного исполнения сторонами своих обязательств.
7.9. Настоящий Договор имеет полную юридическую силу при подписании посредством электронной и факсимильной связи, а также в виде публичной оферты.
7.10. Оплата счёта за путёвку является подтверждением согласия с условиями данного договора.
7.11. Соглашаясь с условиями настоящего Договора и принимая их, Покупатель признает, что полностью ознакомился с текстом Договора, понимает его предмет, условия, права и обязанности сторон, а также значение и последствия действий сторон в отношении заключения и исполнения Договора, гарантируя при этом, что Пользователь обладает всеми необходимыми полномочиями для совершения действий от имени Покупателя.
13.2. Договор вступает в силу с момента принятия Покупателем его условий в установленном Договором порядке и действует до полного исполнения обязательств по нему.
13.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с обязательной их публикацией на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения.
13.4. Факт оформления заказа на Сайте и его последующая оплата Путевки считается безусловным Акцептом Покупателем условий настоящего Договора.

Политика обработки персональных данных

Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» — федеральный закон, регулирующий деятельность по обработке (использованию) персональных данных.

1. Определения

“Настоящий лагерь” URL (далее – campreal.ru, «мы») серьезно относимся к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта URL(далее – «вы», «посетители сайта»).
Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях совершаемых вами на сайте campreal.ru (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией).
Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта; данные о количестве обработанных URL запросов о турах клиентов без указания информации об авторах запросов).

2. Использование информации
Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета.

Оформляя бронирование путевки на нашем сайте Покупатель подтверждает, что дает согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных ребенка (субъекта персональных данных), в частности:

1) фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
2) фамилию, имя, отчество, адрес законного представителя субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия этого представителя, адресе места проживания, контактном номере телефона, электронной почты.

  • Исполнитель гарантирует защиту персональных данных Заказчика, Ребенка предоставленных для исполнения настоящего договора (фамилию, имя, отчество, адрес Заказчика и Ребенка, реквизиты паспорта (иного документа, удостоверяющего его личность), в том числе сведения о дате выдачи документа, дате рождения и выдавшем его органе, номер и данные медицинского полиса, адресов регистрации и проживания, телефонные номера и адрес электронной почты).
  • Исполнитель не вправе передавать персональные данные Заказчика (Ребенка) третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.
  • Исполнитель вправе хранить персональные данные Заказчика удобным ему способом, а также осуществлять их обработку для целей исполнения условий настоящего договора.
  • Исполнитель обязуется уничтожить персональные данные Заказчика по истечении 3 (трех) лет с даты окончания действия Настоящего Договора.
  • Подписание настоящего договора Заказчик дает Исполнителю согласие на осуществление SMS и электронных рассылок Исполнителя.
  • Подписывая настоящий Договор Заказчик соглашается на предоставление Исполнителю согласия на обработку и хранение его персональных данных Исполнителем.

Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта campreal.ru другим посетителям сайта.
Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам.

Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам, предписано действующим законодательством Российской Федерации.
Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг campreal.ru.  

3. Ссылки
Сайт campreal.ru может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.

4. Ограничение ответственности
Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации.
Сайт campreal.ru и вся размещенная на нем информация представлены по принципу «как есть, без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту campreal.ru или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.

5. Контакты
По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по тел. +7(342)255-45-06.
Общество с ограниченной ответственностью «Настоящий отдых»
ИНН/КПП 5903148423/ 590301001

6. Рассылки и информационные сообщения
При оформлении заказа на сайте, Клиент дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях и других мероприятиях Продавца, включая рекламные рассылки и специальные товарно-ценовые предложения. Любой пользователь в любое время вправе отписаться от рассылки. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес, указанный Клиентом при оформлении заказа.

0
    0
    Ваша корзина
    Вы ещё не выбрали смену для оформления заказаВыбрать смену >>>